Il commence sa présentation avec l’histoire des souliers Nike personnalisables ou il a voulu (en 2002) inscrire “sweatshop”… qui a fait boule de neige (les réseaux informels étaient encore par courriel à cette époque).
L’idée de marketing viral est excellente, mais souvenez-vous qu’il y a beaucoup de compétition dans le domaine et que l’attention est limitéeé Le viral lève vite mais tombe vite. C’est pourquoi il est important d’avoir aussi le “stickyness” en combinaison avec le viral. Il faut attirer et garder l’auditoire… Il parle aussi des problèmes de messages viraux qui ont des “payloads” d’autres objectifs ou messages attachés au viral, c’est beaucoup plus difficile dans ces cas là.
Il met aussi en garde contre les stratégies 100% virales. Ça se doit d’être un complément à une campagne de marketing traditionelle, pas votre seul axe. Tant mieux si ça ajoute, mais ça ne doit pas être le focus. Trouver des “alliés naturels” sur internet pour vos films, via google, technorati, les blogues… Focus sur la niche avec “upside” potentiel via le viral. (note : c’est ce que j’appelerais le social network marketing).
Trouvez des films similaires aux votres et contactez les gens, un par un, pour étendre votre réseau d’influence. Soyez certain que votre contenu est tranférable, qu’il a un permalien, qu’il peut se référer dans un courriel, un message instantanné… Il conclut sur la notion de “seed” l’échantillonage initial comme facteur critique.
Il travaille actuellement sur une plateforme nommée BuzzFeed justement pour assiter les utilisateurs et les compagnies dans ce processus de recherche et de veille.